![\"PPC930](\"https:\/\/www.gertec.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/PPC930_-1000x1812-1.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nExistem outros modelos de PinPad no mercado, por\u00e9m validamos e implementamos em clientes usando sempre o modelo PPC 930 da Gertec<\/strong>, por isso esse \u00e9 o modelo sugerido.<\/p>\n\n\n\n Antes de iniciar a configura\u00e7\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio contratar a licen\u00e7a do SiTEF (conforme qtde de PDVs), essa contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 feita pelo nosso departamento financeiro (consultar valores) junto a uma empresa parceira (TEF House), em at\u00e9 3 dias \u00fateis ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o ser\u00e3o liberados os dados para configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para contrata\u00e7\u00e3o o cliente deve solicitar ao gerente do seu banco:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es enviadas pela TEF House ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o:<\/strong> Somente com as informa\u00e7\u00f5es acima enviadas pela TEF House podemos iniciar as configura\u00e7\u00f5es do m\u00f3dulo SiTEF no W-FOOD.<\/p>\n\n\n\n Para integra\u00e7\u00e3o do PIX e gera\u00e7\u00e3o do QrCode via TEF s\u00e3o necess\u00e1rias 3 etapas:<\/p>\n\n\n\n 1 – Conforme o banco, o cliente deve solicitar junto ao gerente de conta dele a libera\u00e7\u00e3o da “API Pix<\/strong>” para que seja poss\u00edvel a comunica\u00e7\u00e3o do SiTEF com o banco para gera\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o dos pagamentos via PIX.<\/p>\n\n\n\n 2 – Ap\u00f3s essa libera\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que o cliente entre no portal de vendas da “Fiserv<\/strong>” usando as credenciais que foram enviadas por e-mail e preencha as configura\u00e7\u00e3o de credenciamento do PIX no portal.<\/p>\n\n\n\n 3 – Com o credenciamento devidamente efetivado, deve ser enviado para nossa equipe de suporte t\u00e9cnico os seguintes dados (Chave Pix e Banco de Recebimento), ap\u00f3s esse etapa enviaremos um e-mail para TEF House, solicitando a libera\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo “PIX<\/strong>“, essa libera\u00e7\u00e3o pode demorar at\u00e9 24 horas \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Todo esse processo de credenciamento do PIX deve ser feito antes da implanta\u00e7\u00e3o no cliente.<\/p>\n\n\n\n Importante: Se o cliente alterar a chave PIX ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio repetir todo o processo de configura\u00e7\u00e3o no portal da Fiserv, e-mail com solicita\u00e7\u00e3o da libera\u00e7\u00e3o para TEF House e aguardar o tempo de libera\u00e7\u00e3o novamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com todas as etapas acima conclu\u00eddas, ser\u00e1 necess\u00e1rio acessar a tela de configura\u00e7\u00f5es do W-FOOD “CONFIGURA\u00c7\u00d5ES DO SISTEMA >> CONFIGURA\u00c7\u00c3O PRINCIPAL” para configurar o m\u00f3dulo SiTEF.<\/p>\n\n\n\n Tipo de Integra\u00e7\u00e3o TEF<\/strong>: para esse m\u00f3dulo sempre selecionar a op\u00e7\u00e3o “SiTEF”.<\/p>\n\n\n\n Finalizar Venda Automaticamente<\/strong>: com essa op\u00e7\u00e3o habilitada ao efetivar os pagamentos totalizando o valor total da venda, ser\u00e1 automaticamente finalizada a venda e iniciado a gera\u00e7\u00e3o do cupom fiscal (NFC-e).<\/p>\n\n\n\n Confirmar Transa\u00e7\u00e3o Automaticamente<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o habilita a confirma\u00e7\u00e3o individual por transa\u00e7\u00e3o, para bares e restaurantes deixar “desmarcado”, pois na mesma venda podemos ter v\u00e1rias formas de pagamento (divis\u00e3o de conta), nesse caso o sistema s\u00f3 vai confirmar todos as transa\u00e7\u00f5es ao efetivar a finaliza\u00e7\u00e3o da conta.<\/p>\n\n\n\n Habilita op\u00e7\u00e3o para informar CPF no Pinpad<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o habilita no fechamento das vendas a pergunta se deseja que o cliente informe o “CPF” digitando direto no PinPad para gera\u00e7\u00e3o do cupom fiscal (NFC-e).<\/p>\n\n\n\n Onde exibir QrCode PIX<\/strong> ?<\/strong>: usando o pinpad PPC 930 sempre deixar selecionado a op\u00e7\u00e3o “Exibir no PinPad”, com isso o QrCode do PIX sempre ser\u00e1 exibido direto no PinPad.<\/p>\n\n\n\n Imprimir Via do Cliente<\/strong> ?<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o trata a impress\u00e3o da via do comprovante do TEF (via do cliente) ap\u00f3s efetiva\u00e7\u00e3o do pagamento, o ideal \u00e9 sempre deixar selecionado “Imprimir”.<\/p>\n\n\n\n Imprimir Via do Estabelecimento<\/strong> ?<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o trata a impress\u00e3o da via do comprovante do TEF (via do estabelecimento) ap\u00f3s efetiva\u00e7\u00e3o do pagamento, o ideal \u00e9 sempre deixar selecionado “Imprimir”.<\/p>\n\n\n\n Qual a\u00e7\u00e3o executar com pend\u00eancias na inicializa\u00e7\u00e3o ?<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o trata poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es que o sistema deve tomar em casos de queda de energia durante o pagamento, onde o pagamento pode ter sido enviado, por\u00e9m n\u00e3o foi enviado a confirma\u00e7\u00e3o pois houve uma queda de energia no momento. \u00c9 sugerido sempre selecionar “Processar Pendentes”, pois assim ao iniciar o sistema ap\u00f3s a queda ser\u00e1 verificado se existem transa\u00e7\u00f5es pendentes de confirma\u00e7\u00e3o e ser\u00e3o encaminhadas para processamento.<\/p>\n\n\n\n Qual a\u00e7\u00e3o executar com transa\u00e7\u00f5es pendentes ?<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o trata poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es de como processar “transa\u00e7\u00f5es pendentes”, sugerido sempre deixar selecionado “Confirmar”, pois assim ao iniciar o sistema ele mesmo vai enviar as confirma\u00e7\u00f5es automaticamente de todas as transa\u00e7\u00f5es pendentes.<\/p>\n\n\n\n Exibe menu (financiamento)<\/strong>: essa op\u00e7\u00e3o deve ser habilitada para estabelecimentos que permitem “parcelamento” de compras no TEF (cart\u00e3o), para bares e restaurantes somente se o cliente aceitar parcelamento deixar marcado. Se habilitado ao selecionar a forma de pagamento “CR\u00c9DITO” ser\u00e1 exibido um menu para que o usu\u00e1rio informe o tipo de pagamento e parcelamento que ser\u00e1 feito, como no exemplo abaixo:<\/p>\n\n\n\n Aceitar Parcelas em at\u00e9 XX<\/strong>: esse campo limita a quantidade de parcelas que ser\u00e1 aceita em casos onde ser\u00e1 aceito compras parceladas no cr\u00e9dito, nesses casos ap\u00f3s selecionar o tipo de parcelamento, ser\u00e1 exibido uma tela para informar a quantidade de parcelas (sempre respeitando o limite configurado), como no exemplo abaixo:<\/p>\n\n\n\n Id Terminal<\/strong>: esse campo representa um n\u00famero de controle por PDV (computador) que vai transacionar usando TEF e n\u00e3o pode se repetir dentro do mesmo estabelecimento. Adotamos o seguinte padr\u00e3o “SE00000X<\/strong>“, onde o “X” \u00e9 um n\u00famero incremental por PDV, exemplo para 3 PDVs: SE000001<\/strong>, SE000002<\/strong>, SE000003<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n C\u00f3digo da Loja<\/strong>: essa informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada pela TEF House ap\u00f3s a contra\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a, ser\u00e1 sempre o mesmo c\u00f3digo para todos os PDVs da mesma loja.<\/p>\n\n\n\n Ambiente<\/strong>: clientes sempre deixar sempre selecionado o ambiente “ambProducao”.<\/p>\n\n\n\n Porta PinPad<\/strong>: o equipamento pinpad fica plugado ao computador pela porta USB, no gerenciador de dispositivos do windows ele aparece como porta “COMXX”, onde “XX” \u00e9 um n\u00famero que poder variar conforme o computador do cliente, por esse motivo sugerimos sempre deixar na op\u00e7\u00e3o “AUTO_USB” onde a DLL SiTEF procura portas que sejam compat\u00edveis com PinPad.<\/p>\n\n\n\n Endere\u00e7o do Servidor<\/strong>: esse campo recebe o endere\u00e7o do servidor para onde ser\u00e3o enviadas as transa\u00e7\u00f5es do SiTEF, no momento atual em produ\u00e7\u00e3o o endere\u00e7o utilizado \u00e9 “tls-prod.fiservapp.com”, por\u00e9m poder\u00e1 ser alterado e informado pela TEF House.<\/p>\n\n\n\n Token TLS (TLSGWP)<\/strong>: esse valor ser\u00e1 enviado pela TEF House, pode ser o mesmo para todos os PDVs ou valores diferentes por PDV. Ponto de aten\u00e7\u00e3o, esse token tem validade de 24 horas para receber a primeira transa\u00e7\u00e3o, ou seja, ap\u00f3s configurar o TEF tem que ser realizado pelo menos uma transa\u00e7\u00e3o no “CR\u00c9DITO” e outra no “D\u00c9BITO” nos PDVs, sen\u00e3o forem realizadas essas transa\u00e7\u00f5es o token expira e ser\u00e1 necess\u00e1rio solicitar um novo token para TEF House.<\/p>\n\n\n\n Testar TEF<\/strong>: testa a comunica\u00e7\u00e3o com o servidor SiTEF externo.<\/p>\n\n\n\n Testar PinPad<\/strong>: testa a comunica\u00e7\u00e3o com PinPad<\/p>\n\n\n\n Enviar Mensagem no Pinpad<\/strong>: abre um campo para digita\u00e7\u00e3o e envio de mensagem para o display do PinPad.<\/p>\n\n\n\n Vers\u00e3o DLL<\/strong>: faz leitura da DLL “CliSiTef32I.dll”, localizada na pasta do “w-food” e exibe a vers\u00e3o dela em tela.<\/p>\n\n\n\n Solicitar CPF no PinPad<\/strong>: envia para o PinPad comando para solicitar o CPF, l\u00ea o valor digitado, exibindo em tela.<\/p>\n\n\n\n Enviar Transa\u00e7\u00e3<\/strong>o: envia transa\u00e7\u00f5es “verdadeiras” no valor de R$ 1,00 para testar comunica\u00e7\u00e3o completa, por\u00e9m essas transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o computadas como venda no W-FOOD.<\/p>\n\n\n\n Reiniciar M\u00f3dulo SiTEF<\/strong>: descarrega e carrega novamente todas as configura\u00e7\u00f5es e a DLL “CliSiTef32I.dll”.<\/p>\n\n\n\n Menu Administrativo<\/strong>: abre o menu ADM do TEF, com todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Dicas<\/strong>: <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Veja nesse post como funciona o processo de contrata\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo SiTEF no W-FOOD para integra\u00e7\u00e3o com transa\u00e7\u00f5es via Cart\u00e3o de D\u00e9bito, Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito e PIX usando um Pinpad. 1 – Equipamento necess\u00e1rio Para essa integra\u00e7\u00e3o sugerimos usar sempre o modelo de Pinpad PPC 930 da Gertec, usando conex\u00e3o via cabo USB Leia mais… »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[38,37],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=713"}],"version-history":[{"count":84,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":814,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions\/814"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2 – Contrata\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a TEF<\/h2>\n\n\n\n
– Adquirente utilizada pelo cliente
– C\u00f3digo do Estabelecimento
– N\u00famero L\u00f3gico<\/p>\n\n\n\n
– C\u00f3digo da Loja
– Token TLSGWP
– DLLs (ambiente de Produ\u00e7\u00e3o)<\/p>\n\n\n\n3 – Libera\u00e7\u00e3o da API Pix<\/h2>\n\n\n\n
4 – Configura\u00e7\u00f5es no W-FOOD<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-12.png\")
<\/figure>\n\n\n\nCampos de configura\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-14.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.wllsistemas.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-15.png\")
<\/figure>\n\n\n\nBot\u00f5es de Controle<\/h3>\n\n\n\n
1 – Sempre usar portas USB da parte de tr\u00e1s do gabinete, evite usar portas frontais para que n\u00e3o ocorra mau contato.
2 – As DLLs do SiTEF sempre devem estar na pasta do W-FOOD individualmente por PDV.
3 – Ap\u00f3s implanta\u00e7\u00e3o sempre testar uma transa\u00e7\u00e3o de cada (CR\u00c9DITO, D\u00c9BITO e PIX) tirando uma foto para documentar junto a TEF House.
4 – O m\u00f3dulo SiTEF depende 100% de conex\u00e3o com a internet para efetivar as transa\u00e7\u00f5es.
5 – O cliente deve deixar sempre uma m\u00e1quina reserva “POS” para que em casos de falta de internet o PDV possa operar na m\u00e1quina POS.
6 – Configurar corretamente as formas de pagamento no W-FOOD para aceitarem TEF.
7 – Iniciar implanta\u00e7\u00e3o no cliente sempre no come\u00e7o da semana, deixando margem em dias para ajustes de pend\u00eancias antes do final de semana.
<\/p>\n\n\n\n